Оплата, получение и возврат

Как оплатить карту и пополнение, когда карта будет у вас и когда деньги возвращаются. Полные условия — в публичной оферте.

Как заказать и оплатить

Выберите тариф и оформите покупку в приложении VezdePay — в Telegram или в браузере. При покупке укажите почту, номер мобильного телефона и имя держателя латиницей.

Каждый платёж — выпуск карты или её пополнение — это один перевод по СБП из приложения вашего банка. Приложение VezdePay покажет QR-код или кнопку банка: отсканируйте код или нажмите кнопку, и банк откроет готовый перевод. В платёж за выпуск входят стоимость выпуска и пополнение при выпуске — $100; пополнение зачисляется на карту.

Сумма в рублях видна до оплаты и действует 20 минут. Если за это время перевод не пришёл, заказ отменяется и с вас ничего не списано — для выпуска оформите новый заказ. Перевод, пришедший после отмены, мы исполним выпуском карты или вернём по разделу 3 оферты.

Банковские карты к оплате мы не принимаем: на наших страницах вы не вводите ни номер карты, ни данные счёта. Перевод вы подтверждаете в приложении своего банка.

Как вы получаете карту

Карта виртуальная: пластика нет, и доставлять нечего. Поэтому ограничений на доставку, в том числе экспортных, нет.

Карта появляется в приложении VezdePay, обычно в течение минуты после оплаты. Пополнение зачисляется так же быстро.

Где посмотреть данные карты, подскажет раздел «Реквизиты» в приложении. Номер, срок и CVC карты «Для путешествий» — в приложении Mastercard In Control Pay: приглашение в него приходит на почту, указанную при покупке. Как подключить In Control Pay

Картой нельзя платить в России, за ставки, подарочные карты, криптовалюту на биржах и инвестиции — такие операции отклоняет эмитент. Полный список — на странице каждого тарифа: «Для подписок», «Для путешествий».

Безопасность платежа

Вы платите в приложении своего банка через СБП — систему быстрых платежей Банка России. Мы не видим и не храним данные вашей банковской карты и счёта.

Сайт и приложение открываются только по защищённому соединению HTTPS.

Если заметили операцию, которую не совершали, заморозьте карту в приложении — это одно касание — и напишите в поддержку: вкладка «Поддержка» в приложении.

Возврат

Возврат — по разделу 3 публичной оферты:

  • если после оплаты мы не выпустили карту, вернём всю сумму платежа — стоимость выпуска и пополнение при выпуске — через СБП на счёт, с которого вы платили;
  • после выпуска пополнение при выпуске становится остатком на вашей карте: вы тратите его сами, сервис его не возвращает.

Чтобы запросить возврат, напишите в поддержку: вкладка «Поддержка» в приложении.

Раздел 3 оферты целиком

Продавец

АО АКСАРА ЯТРА УНГГУЛ (PT AKSARA YATRA UNGGUL), Индонезия. Реквизиты, адрес, телефон и почта — внизу каждой страницы.