ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)

об оказании информационно-технологических услуг Сервиса VezdePay

Редакция № 2 от 18.08.2026 Постоянный адрес действующей редакции: [https://vezdepay.com/terms] Архив предыдущих редакций: [https://vezdepay.com/terms/archive]

Как читать этот документ. Первый раздел — короткое изложение сути на простом языке. Оно не заменяет условия Соглашения, но помогает быстро понять главное. Юридически обязательными являются разделы 1–20.

КРАТКО О ГЛАВНОМ

1. Мы — не банк. Мы оформляем для вас карту иностранного банка-эмитента и обслуживаем её через приложение. Держателем карты по договору с эмитентом является иностранная компания-партнёр, вы получаете право пользоваться картой.
2. Все цены — в рублях. Итоговая сумма всегда показывается до подтверждения заказа и после этого не увеличивается.
3. Вы можете отказаться от услуги в любой момент. До выпуска карты — вернём всё. После выпуска — вернём уплаченное за вычетом расходов, которые мы уже реально понесли и можем подтвердить документами.
4. Картой нельзя платить в России, на криптобиржах, в казино и букмекерских конторах, за азартные игры и подарочные карты. Такие операции отклоняет эмитент, а не мы. 4.1. Тарифы «Для подписок» и «Для путешествий» — только виртуальные карты, документы для них не нужны. Тариф «Премиальная» — ещё и пластиковая карта с доставкой; для неё эмитент требует один документ, удостоверяющий личность, и решение о выпуске принимает он. Селфи и анкеты мы не просим ни на одном тарифе. Пока пластик едет, виртуальная карта уже работает.
5. Мы не можем гарантировать, что конкретный магазин примет карту: решение об авторизации платежа принимает эмитент и международная платёжная система.
6. Карта — только для ваших личных нужд. Передавать доступ третьим лицам, использовать её в бизнесе, для внешнеторговых сделок и займов нельзя.
7. Если за год на карту зачислено больше 600 000 рублей, вы, возможно, обязаны отчитаться перед налоговой. Подробности — в разделе 10.
8. Споры решаются по российскому праву. Вы вправе подать иск по месту своего жительства.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. В настоящем Соглашении термины используются в следующих значениях:

Соглашение — настоящее Пользовательское соглашение (публичная оферта) об оказании информационно-технологических услуг Сервиса VezdePay, включая все приложения и документы, на которые оно ссылается.

Оператор — ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ДАТА КЛАУД» (ООО «ДАТА КЛАУД»), ОГРН 1237700847966, ИНН 9729361065, адрес: 119526, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Проспект Вернадского, пр-кт Вернадского, д. 87, к. 2, — лицо, оказывающее Услуги и являющееся стороной Соглашения.

Сервис (VezdePay) — программно-аппаратный комплекс Оператора, включающий Telegram-бот [@VezdepayBot], встроенное веб-приложение (Telegram Mini App), серверную часть и связанные интерфейсы, посредством которых Оператор оказывает Услуги.

Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, заключившее Соглашение путём Акцепта и использующее Сервис исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Стороны — Оператор и Пользователь совместно.

Личный кабинет — персональный раздел Сервиса, доступ к которому предоставляется Пользователю после авторизации через его аккаунт в мессенджере Telegram.

Эмитент — иностранная кредитная организация либо иное иностранное лицо, уполномоченное правилами международной платёжной системы на выпуск платёжных карт, осуществляющее выпуск и обслуживание Карты. Оператор Эмитентом не является.

Держатель — иностранное юридическое лицо, с которым Эмитент заключил договор о выпуске Карты и которое указано в качестве держателя Карты в системе Эмитента. Оператор и Пользователь Держателем не являются, если иное прямо не указано в интерфейсе Сервиса.

Карта — предоплаченная платёжная карта международной платёжной системы, выпущенная Эмитентом на имя Держателя и предоставленная Пользователю для совершения расходных операций в порядке, предусмотренном Соглашением. Карта не является банковской картой Пользователя, не удостоверяет наличие у Пользователя счёта в какой-либо кредитной организации и не является электронным средством платежа, эмитированным в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Виртуальная Карта — Карта, существующая исключительно в виде Реквизитов, отображаемых в Личном кабинете. Карты Тарифов «Для подписок» и «Для путешествий» выпускаются только в виде Виртуальной Карты.

Материальный носитель Карты (физическая карта) — пластиковая карта, передаваемая Пользователю в порядке пунктов 5.1.4–5.1.5. Выпускается исключительно для Тарифа «Премиальная» в дополнение к Виртуальной Карте того же Тарифа. Передача Пользователю Материального носителя не изменяет предусмотренного Соглашением статуса Держателя и не влечёт возникновения у Пользователя счёта у Эмитента.

Документ, удостоверяющий личность — заграничный паспорт гражданина Российской Федерации, документ, удостоверяющий личность, выданный иностранным государством, либо вид на жительство иностранного государства, изображение которого Пользователь представляет Оператору для передачи Эмитенту в случаях, предусмотренных пунктом 5.1.1.

Реквизиты Карты — номер Карты, срок её действия, код проверки подлинности (CVC/CVV), имя держателя и платёжный адрес, отображаемые в Личном кабинете.

Расходный лимит — доступная для совершения расходных операций по Карте сумма, выраженная в долларах США и отображаемая в интерфейсе Сервиса. Расходный лимит носит информационно-технический характер, не является денежным обязательством Оператора перед Пользователем, не является вкладом, остатком по счёту или электронными денежными средствами, проценты на него не начисляются.

Тариф — совокупность условий оказания Услуг (стоимость, порядок расчёта цены, функциональные возможности Карты), размещённая в интерфейсе Сервиса.

Услуги — информационно-технологические услуги Оператора, состав которых определён разделом 3 Соглашения.

Заказ — сформированное Пользователем в интерфейсе Сервиса намерение получить конкретную Услугу на условиях соответствующего Тарифа.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Соглашения в порядке, предусмотренном разделом 2.

Простая электронная подпись (ПЭП) — электронная подпись Пользователя в значении части 2 статьи 5 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи», формируемая в порядке, установленном разделом 4 Соглашения.

1.2. Термины, не определённые в пункте 1.1, толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации, а при отсутствии такого определения — в соответствии с обычно принятым в деловом обороте значением.

1.3. Заголовки разделов приведены исключительно для удобства и не влияют на толкование условий Соглашения.

2. СТАТУС ДОКУМЕНТА. ЗАКЛЮЧЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой в значении пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг (глава 39 ГК РФ).

2.2. Соглашение является договором присоединения (статья 428 ГК РФ) и публичным договором (статья 426 ГК РФ). Оператор обязуется оказывать Услуги каждому, кто к нему обратится, на равных условиях в пределах соответствующего Тарифа.

2.3. Акцептом Соглашения признаётся любое из следующих действий Пользователя, совершённое им в интерфейсе Сервиса:

2.3.1. проставление отметки (нажатие переключателя) в поле «Я принимаю условия Пользовательского соглашения» и последующее нажатие кнопки подтверждения;

2.3.2. оформление первого Заказа;

2.3.3. оплата любой Услуги.

2.4. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Соглашения (пункт 3 статьи 438 ГК РФ). С момента Акцепта Соглашение считается заключённым в письменной форме (абзац второй пункта 1 статьи 160, пункт 2 статьи 434 ГК РФ) на условиях редакции, действовавшей на дату Акцепта.

2.5. Отметка о принятии условий Соглашения не может быть проставлена заранее (предустановлена) и проставляется Пользователем самостоятельно. Согласие на обработку персональных данных и согласие на получение рекламных сообщений оформляются отдельными действиями Пользователя и в состав Акцепта не входят.

2.6. Оператор фиксирует и хранит сведения об Акцепте: идентификатор аккаунта Пользователя в Telegram, дату и время (по московскому времени), номер и контрольную сумму (хеш) редакции Соглашения, действовавшей в момент Акцепта.

2.7. Заключая Соглашение, Пользователь подтверждает, что:

2.7.1. он достиг возраста 18 лет и обладает полной дееспособностью;

2.7.2. он ознакомился с полным текстом Соглашения, применимым Тарифом и Политикой обработки персональных данных, и их условия ему понятны;

2.7.3. он действует от своего имени, в своём интересе и для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

2.8. Соглашение не заключается и Услуги не оказываются юридическим лицам, а также физическим лицам и индивидуальным предпринимателям, действующим в целях осуществления предпринимательской деятельности.

3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ. ПРАВОВАЯ ПРИРОДА УСЛУГ

3.1. Оператор обязуется по Заказу Пользователя оказать следующие Услуги, а Пользователь обязуется их оплатить:

3.1.1. Услуга по оформлению Карты — совокупность действий Оператора по приёму и обработке Заказа, взаимодействию с Держателем и Эмитентом, организации выпуска Карты и предоставлению Пользователю Реквизитов Карты в Личном кабинете. Для Тарифа «Премиальная» Услуга дополнительно включает передачу Эмитенту представленного Пользователем Документа, удостоверяющего личность, организацию выпуска Материального носителя Карты и организацию его доставки по адресу, указанному Пользователем.

3.1.2. Услуга по увеличению Расходного лимита — совокупность действий Оператора по обработке Заказа и организации увеличения Расходного лимита Карты на сумму, определённую в соответствии с разделом 7.

3.1.3. Информационно-технологическое обслуживание — предоставление Пользователю доступа к Личному кабинету, отображение сведений о совершённых по Карте операциях и Расходном лимите, предоставление функций управления Картой (в том числе приостановление и возобновление её действия, установление расходных ограничений), выгрузка истории операций, поддержка пользователей.

3.2. Услуги оказываются дистанционно с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

3.3. Правовая природа Услуг. Пользователь понимает и соглашается, что Оператор оказывает исключительно информационно-технологические услуги. Оператор не является и не выступает в качестве:

3.3.1. кредитной организации, банка либо небанковской кредитной организации;

3.3.2. оператора по переводу денежных средств, оператора электронных денежных средств, оператора платёжной системы, оператора услуг платёжной инфраструктуры в значении Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе»;

3.3.3. платёжного агента, банковского платёжного агента (субагента), оператора по приёму платежей;

3.3.4. Эмитента или Держателя Карты;

3.3.5. профессионального участника рынка ценных бумаг, организатора торговли, лица, осуществляющего деятельность по обмену валют.

3.4. Оператор не открывает и не ведёт банковские и иные счета Пользователей, не привлекает денежные средства во вклады, не осуществляет переводы денежных средств по поручению Пользователей, не выпускает электронные денежные средства и не осуществляет хранение денежных средств Пользователей.

3.5. Оператор не является стороной сделок, заключаемых Пользователем с торгово-сервисными предприятиями и иными лицами с использованием Карты. Оператор не отвечает за качество, комплектность, сроки и иные условия исполнения таких сделок, не участвует в их исполнении и не рассматривает связанные с ними претензии. Порядок содействия Пользователю при оспаривании операций определён разделом 12.

3.6. Оператор не гарантирует принятие Карты конкретным торгово-сервисным предприятием, поставщиком услуг или платёжным сервисом. Решение об авторизации либо отклонении операции принимается Эмитентом и международной платёжной системой самостоятельно, вне контроля Оператора.

4. РЕГИСТРАЦИЯ. ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ. ПРОСТАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ ПОДПИСЬ

4.1. Доступ к Личному кабинету предоставляется Пользователю на основании авторизации через его аккаунт в мессенджере Telegram. Отдельные логин и пароль Оператором не выдаются.

4.2. Одному аккаунту Telegram соответствует один Личный кабинет. Создание нескольких Личных кабинетов одним лицом не допускается.

Соглашение об использовании простой электронной подписи

4.3. Стороны в соответствии с частью 2 статьи 6 и частью 2 статьи 9 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» договорились, что электронные документы, подписанные ПЭП Пользователя, признаются равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью, и порождают для Сторон юридические последствия.

4.4. Ключом ПЭП Пользователя является совокупность:

4.4.1. уникального идентификатора аккаунта Пользователя в мессенджере Telegram (Telegram user ID);

4.4.2. параметров авторизационной сессии, передаваемых Сервису мессенджером Telegram при открытии Личного кабинета и проверяемых Оператором криптографическими средствами (проверка подлинности данных авторизации).

4.5. Правила определения лица, подписывающего электронный документ. Лицом, подписавшим электронный документ, признаётся Пользователь, которому принадлежит аккаунт Telegram, с использованием которого была пройдена успешная авторизация в Личном кабинете в момент совершения соответствующего действия. Проверка ПЭП осуществляется путём сопоставления идентификатора аккаунта и параметров авторизационной сессии со сведениями, зафиксированными в информационной системе Оператора.

4.6. Обязанность соблюдения конфиденциальности ключа ПЭП. Пользователь обязан соблюдать конфиденциальность ключа ПЭП: не передавать третьим лицам доступ к своему аккаунту Telegram, устройству и Личному кабинету, не раскрывать одноразовые коды подтверждения, использовать двухэтапную аутентификацию в мессенджере Telegram и незамедлительно уведомлять Оператора об утрате контроля над аккаунтом либо о подозрении на несанкционированный доступ.

4.7. ПЭП Пользователя подписываются, в частности: Акцепт Соглашения, согласие на обработку персональных данных, оформление и подтверждение Заказов, распоряжения об изменении параметров Карты, заявления об отказе от Соглашения и о возврате денежных средств, обращения в поддержку.

4.8. Действия, совершённые в Личном кабинете после успешной авторизации, признаются совершёнными Пользователем, пока не доказано иное. Записи информационных систем Оператора (журналы событий) признаются Сторонами допустимым и достаточным доказательством факта, содержания и времени совершения таких действий. Настоящий пункт не ограничивает право Пользователя представлять любые доказательства и не освобождает Оператора от обязанности доказывать обстоятельства, бремя доказывания которых возложено на него законом.

4.9. Оператор не несёт ответственности за последствия компрометации аккаунта Telegram Пользователя, произошедшей не по вине Оператора, в том числе вследствие передачи Пользователем доступа третьим лицам, действий вредоносного программного обеспечения, подмены абонентского номера (SIM-swap) либо иных обстоятельств, находящихся вне контроля Оператора.

4.10. Пользователь вправе в любой момент удалить Личный кабинет средствами Сервиса. Удаление Личного кабинета влечёт прекращение доступа к Реквизитам Карты и истории операций, является отказом от Соглашения и не прекращает ранее возникших денежных обязательств Сторон. До удаления Личного кабинета Пользователю рекомендуется выгрузить историю операций и, при наличии неизрасходованного Расходного лимита, обратиться за возвратом в порядке раздела 11.

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Пользователь формирует Заказ в интерфейсе Сервиса, выбирая Тариф и подтверждая итоговую стоимость.

5.1.1. Тариф «Премиальная»: Документ, удостоверяющий личность. Выпуск Карты Тарифа «Премиальная» осуществляется Эмитентом при условии установления им личности будущего пользователя Карты. Для этого Пользователь представляет Оператору изображение одного Документа, удостоверяющего личность, а Оператор передаёт его Эмитенту. Оператор не проверяет подлинность Документа, не устанавливает личность Пользователя самостоятельно и не осуществляет идентификацию в значении Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ. Иные документы, а также фотографическое изображение лица Пользователя (селфи), видеопроверка и анкетирование для оформления Карты любого Тарифа не требуются и Оператором не запрашиваются.

5.1.2. Отказ Эмитента. Решение о выпуске Карты Тарифа «Премиальная» либо об отказе в её выпуске принимает Эмитент. Отказ Эмитента, в том числе по результатам рассмотрения представленного Документа, влечёт неоказание Услуги по оформлению Карты; в этом случае Оператор возвращает Пользователю уплаченные денежные средства в полном объёме в порядке и сроки, предусмотренные пунктом 5.8.

5.1.3. Виртуальная Карта до получения Материального носителя. Виртуальная Карта Тарифа «Премиальная» предоставляется Пользователю в порядке пункта 5.5, независимо от срока изготовления и доставки Материального носителя, и может использоваться Пользователем с этого момента.

5.1.4. Доставка Материального носителя. Срок изготовления и доставки Материального носителя, а также стоимость доставки зависят от страны и адреса доставки и доводятся до Пользователя в интерфейсе Сервиса до подтверждения Заказа в соответствии с пунктом 5.2. Стоимость доставки не включена в стоимость Услуги по оформлению Карты и указывается отдельной суммой. Риск случайной гибели или повреждения Материального носителя переходит к Пользователю с момента его вручения Пользователю либо указанному им получателю.

5.1.5. Пользователь отвечает за достоверность и полноту адреса доставки и контактных данных получателя. Невозможность вручения Материального носителя по причинам, зависящим от Пользователя, не является неоказанием Услуги по оформлению Карты, если Реквизиты Карты предоставлены Пользователю в соответствии с пунктом 5.5. Повторная отправка осуществляется по отдельному Заказу Пользователя и за его счёт.

5.2. До подтверждения Заказа Оператор доводит до Пользователя (пункт 2 статьи 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», далее — Закон о защите прав потребителей): наименование Услуги, её потребительские свойства, итоговую стоимость в рублях Российской Федерации, срок оказания, а также сведения об Операторе.

5.3. Заказ считается принятым к исполнению с момента поступления оплаты Оператору либо, если это предусмотрено интерфейсом Сервиса, с момента подтверждения Заказа Пользователем.

5.4. Срок оказания Услуги по оформлению Карты — до [3 (трёх)] рабочих дней с момента принятия Заказа к исполнению. Фактический срок отображается в Личном кабинете.

5.5. Момент оказания Услуги по оформлению Карты. Услуга по оформлению Карты считается оказанной с момента предоставления Пользователю Реквизитов Карты в Личном кабинете. Направление Пользователю уведомления о выпуске Карты подтверждает наступление указанного момента, но само по себе его не определяет.

5.6. Момент оказания Услуги по увеличению Расходного лимита — момент отображения увеличенного Расходного лимита в Личном кабинете.

5.7. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Пользователем без замечаний, если в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оказания Услуги Пользователь не направил Оператору мотивированных возражений. Настоящий пункт не ограничивает права Пользователя, предусмотренные главой III Закона о защите прав потребителей, и не является отказом от них.

5.8. Оператор вправе отказать в оформлении Карты без объяснения причин до момента её выпуска. В этом случае Оператор возвращает Пользователю уплаченные денежные средства в полном объёме в срок, не превышающий 10 (десяти) календарных дней с момента отказа.

5.9. Количество Карт, которые могут быть оформлены на одного Пользователя, может быть ограничено Оператором. Действующее ограничение отображается в интерфейсе Сервиса.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

6.1. Стоимость Услуг определяется в рублях Российской Федерации в соответствии с применимым Тарифом.

6.2. Итоговая стоимость Услуги в рублях Российской Федерации доводится до Пользователя в интерфейсе Сервиса до подтверждения Заказа. Стоимость, отображённая Пользователю при подтверждении Заказа, является окончательной и не подлежит последующему увеличению в отношении этого Заказа.

6.3. Стоимость Услуги по увеличению Расходного лимита определяется исходя из размера запрошенного Пользователем увеличения Расходного лимита и порядка расчёта цены, применяемого Оператором в соответствии с Тарифом. Порядок расчёта цены учитывает издержки Оператора, включая вознаграждение Эмитента и Держателя, комиссии платёжных сервисов и курсовые риски. Итоговая рублёвая стоимость отображается Пользователю в порядке пункта 6.2.

6.4. Оператор вправе изменять Тарифы. Изменение Тарифа не распространяется на Заказы, подтверждённые до размещения нового Тарифа в интерфейсе Сервиса.

6.5. Оплата производится способами, доступными Пользователю в интерфейсе Сервиса на момент оформления Заказа.

6.6. Оплата производится Пользователем исключительно с использованием платёжных инструментов (счетов, карт, иных средств), принадлежащих Пользователю. Оплата с использованием платёжных инструментов третьих лиц не допускается. Денежные средства, поступившие с платёжных инструментов третьих лиц, могут быть возвращены плательщику, а исполнение Заказа — приостановлено в порядке раздела 10.

6.7. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на счёт Оператора либо с момента получения Оператором подтверждения об исполнении распоряжения от привлечённого им платёжного сервиса.

6.8. Стоимость Услуг указывается [с учётом налога на добавленную стоимость по ставке, установленной законодательством Российской Федерации / без налога на добавленную стоимость на основании статьи 145 Налогового кодекса Российской Федерации] — нужное указать при заполнении реквизитов.

6.9. Кассовый чек. При расчётах Оператор применяет контрольно-кассовую технику в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ. Кассовый чек направляется Пользователю в электронной форме на абонентский номер или адрес электронной почты, указанные Пользователем до момента расчёта. Пользователь обязан указать корректные контактные данные для направления кассового чека; при их отсутствии чек формируется без направления Пользователю, о чём Пользователь уведомляется.

6.10. Комиссии банков, платёжных сервисов и операторов блокчейн-сетей, взимаемые с Пользователя в связи с осуществлением им платежа, Оператору не поступают и им не устанавливаются.

6.11. Расходы, связанные с совершением операций по Карте (в том числе комиссии Эмитента за конвертацию валют, за операции в валюте, отличной от валюты Карты, за отклонённые операции и за неактивность Карты), устанавливаются Эмитентом. Действующие значения таких расходов отображаются в интерфейсе Сервиса.

7. РАСХОДНЫЙ ЛИМИТ КАРТЫ

7.1. Увеличение Расходного лимита осуществляется на основании Заказа Пользователя в порядке раздела 5.

7.2. Минимальный и максимальный размер разового увеличения Расходного лимита, а также иные ограничения устанавливаются Оператором и (или) Эмитентом и отображаются в интерфейсе Сервиса.

7.3. Расходный лимит выражается в долларах США. На Расходный лимит проценты не начисляются, доход Пользователю не выплачивается.

7.4. Расходный лимит не является денежным обязательством Оператора перед Пользователем, вкладом, остатком по счёту, электронными денежными средствами либо иным имущественным требованием Пользователя к Оператору, за исключением случаев возврата, прямо предусмотренных разделом 11.

7.5. Уменьшение Расходного лимита происходит в результате совершения операций по Карте, а также в результате удержания Эмитентом установленных им расходов (пункт 6.11).

7.6. Оператор не осуществляет и не организует перевод средств Расходного лимита на банковские карты, счета, электронные кошельки Пользователя либо третьих лиц, за исключением возврата в порядке раздела 11.

8. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КАРТЫ. ОГРАНИЧЕНИЯ

8.1. Карта предназначена для оплаты товаров, работ и услуг в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и за пределами территории Российской Федерации в личных, семейных, домашних и иных целях, не связанных с предпринимательской деятельностью.

8.2. Пользователю запрещается использовать Карту для:

8.2.1. оплаты товаров, работ и услуг на территории Российской Федерации, а также в пользу российских торгово-сервисных предприятий;

8.2.2. операций, связанных с приобретением, отчуждением и обменом цифровой валюты и цифровых финансовых активов, включая операции на криптовалютных биржах и в обменных сервисах;

8.2.3. участия в азартных играх, пари, лотереях, оплаты услуг букмекерских контор и тотализаторов;

8.2.4. приобретения и пополнения подарочных карт, предоплаченных карт и электронных кошельков;

8.2.5. денежных переводов, в том числе на банковские карты, счета и электронные кошельки, включая собственные;

8.2.6. финансовых инвестиций, пополнения брокерских и иных инвестиционных счетов, операций с ценными бумагами и производными финансовыми инструментами;

8.2.7. осуществления внешнеторговой деятельности, исполнения обязательств по договорам займа и кредита, а также иной предпринимательской деятельности;

8.2.8. приобретения товаров и услуг, оборот которых ограничен или запрещён законодательством Российской Федерации либо законодательством страны совершения операции, в том числе наркотических средств и психотропных веществ, оружия, объектов интеллектуальной собственности с нарушением исключительных прав;

8.2.9. совершения операций в пользу лиц, в отношении которых применены международные ограничительные меры, а также в юрисдикциях, операции с которыми ограничены правилами Эмитента или международной платёжной системы. Перечень таких юрисдикций отображается в интерфейсе Сервиса;

8.2.10. совершения любых операций, направленных на легализацию (отмывание) доходов, полученных преступным путём, финансирование терроризма, а равно операций мошеннического характера.

8.3. Пользователю также запрещается:

8.3.1. передавать Реквизиты Карты, доступ к Личному кабинету или аккаунту Telegram третьим лицам, а равно предоставлять третьим лицам возможность совершать операции по Карте;

8.3.2. использовать Карту в интересах третьих лиц либо принимать с её использованием платежи от третьих лиц;

8.3.3. создавать несколько Личных кабинетов, в том числе с использованием разных аккаунтов Telegram, а равно использовать Сервис через посредников;

8.3.4. намеренно инициировать операции при заведомо недостаточном Расходном лимите, а равно совершать действия, приводящие к систематическому отклонению операций;

8.3.5. злоупотреблять процедурой оспаривания операций, в том числе оспаривать операции, которые были совершены Пользователем и товар (услуга) по которым были фактически предоставлены;

8.3.6. совершать действия, направленные на нарушение работоспособности Сервиса, обход установленных ограничений, декомпиляцию и модификацию программного обеспечения Сервиса, а также автоматизированный сбор данных из Сервиса.

8.4. Пользователь понимает и принимает, что при совершении операции, подпадающей под ограничения пункта 8.2, операция может быть отклонена, а Карта — заблокирована Эмитентом либо международной платёжной системой без предварительного уведомления и вне контроля Оператора. Оператор не возмещает связанные с этим убытки, если блокировка не вызвана виновными действиями Оператора.

8.5. Оператор вправе установить и изменять расходные ограничения по Карте (суточные, месячные, по категориям операций), если это обусловлено требованиями Эмитента, правилами международной платёжной системы либо необходимостью предотвращения неправомерных операций. Действующие ограничения отображаются в Личном кабинете.

9. ЗАВЕРЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

9.1. Пользователь предоставляет Оператору следующие заверения об обстоятельствах (статья 431.2 ГК РФ), имеющие для Оператора существенное значение при заключении и исполнении Соглашения:

9.1.1. Пользователь достиг возраста 18 лет, обладает полной дееспособностью и действует своей волей и в своём интересе;

9.1.2. Пользователь использует Сервис и Карту исключительно в личных целях, не связанных с предпринимательской деятельностью, и не действует в интересах третьих лиц;

9.1.3. денежные средства, используемые Пользователем для оплаты Услуг, принадлежат ему на законном основании, получены из законных источников и не связаны с деятельностью, запрещённой законодательством Российской Федерации;

9.1.4. платёжные инструменты, используемые для оплаты Услуг, принадлежат Пользователю;

9.1.5. сведения, предоставляемые Пользователем Оператору, являются достоверными и актуальными;

9.1.6. Пользователь не включён в перечни лиц, в отношении которых применены меры по противодействию легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма, а также в перечни лиц, в отношении которых применены международные ограничительные меры;

9.1.7. Пользователь самостоятельно исполняет обязанности, предусмотренные валютным и налоговым законодательством Российской Федерации, применительно к использованию Карты.

9.2. Пользователь обязуется незамедлительно уведомить Оператора об утрате достоверности любого из указанных заверений.

9.3. Недостоверность заверений является основанием для приостановления оказания Услуг и (или) для отказа Оператора от Соглашения в порядке раздела 10.

10. ВАЛЮТНОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО. ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Важно. Настоящий раздел содержит информацию о требованиях законодательства Российской Федерации, исполнение которых является обязанностью Пользователя, а не Оператора. Оператор доводит эту информацию до Пользователя в порядке статьи 10 Закона о защите прав потребителей и не даёт налоговых, юридических или инвестиционных консультаций.

10.1. Использование Карты может влечь для Пользователя, являющегося валютным резидентом Российской Федерации, обязанности, предусмотренные Федеральным законом от 10.12.2003 № 173-ФЗ «О валютном регулировании и валютном контроле» (далее — Закон о валютном регулировании).

10.2. В соответствии с частью 7 статьи 12 Закона о валютном регулировании физические лица — резиденты обязаны представлять в налоговый орган по месту своего учёта отчёты о переводах денежных средств без открытия банковского счёта с использованием электронных средств платежа, предоставленных иностранными поставщиками платёжных услуг. Отчёт представляется ежегодно, до 1 июня года, следующего за отчётным. Отчёт не представляется, если общая сумма средств, зачисленных за отчётный год, не превышает суммы, эквивалентной 600 000 (шестистам тысячам) рублей.

10.3. Непредставление указанного отчёта, а равно нарушение порядка и сроков его представления, влечёт административную ответственность, предусмотренную статьёй 15.25 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, включая штраф в размере от 20 до 40 процентов суммы средств, зачисленных за отчётный период.

10.4. Абзацем шестым части 4 статьи 12 Закона о валютном регулировании установлен запрет на использование резидентами электронных средств платежа, предоставленных иностранными поставщиками платёжных услуг, для целей осуществления внешнеторговой деятельности и предоставления (возврата) займов. Нарушение указанного запрета является незаконной валютной операцией и влечёт ответственность по части 1 статьи 15.25 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

10.5. Пользователь уведомлён, что правовая квалификация Карты, выпущенной Эмитентом на имя Держателя и предоставленной Пользователю, применительно к обязанностям, установленным статьёй 12 Закона о валютном регулировании, на дату утверждения настоящей редакции Соглашения не является определённой. Официальные разъяснения уполномоченных органов по данному вопросу отсутствуют.

10.6. Пользователю рекомендуется самостоятельно либо с привлечением квалифицированного консультанта оценить объём своих обязанностей, предусмотренных валютным и налоговым законодательством Российской Федерации, до начала использования Карты.

10.7. Оператор не является налоговым агентом Пользователя, не исчисляет, не удерживает и не перечисляет за Пользователя налоги, не представляет за Пользователя отчётность и не несёт ответственности за неисполнение Пользователем обязанностей, указанных в настоящем разделе.

11. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. ОТКАЗ ОТ СОГЛАШЕНИЯ. ВОЗВРАТ

11.1. Приостановление оказания Услуг

11.1.1. Оператор вправе приостановить оказание Услуг и (или) действие Карты (статья 328 ГК РФ) при наличии одного из следующих оснований:

а) получение Оператором сведений о том, что операция совершена или совершается без добровольного согласия Пользователя либо иного лица, в том числе сведений, поступивших от банка, платёжного сервиса, Эмитента, международной платёжной системы, Банка России или правоохранительного органа;

б) оплата Услуг с использованием платёжного инструмента, не принадлежащего Пользователю (пункт 6.6);

в) выявление признаков создания Пользователем нескольких Личных кабинетов либо передачи доступа третьим лицам;

г) выявление признаков использования Карты в целях, запрещённых пунктом 8.2;

д) выявление недостоверности заверений, предусмотренных разделом 9;

е) получение мотивированного запроса Эмитента, международной платёжной системы, банка либо уполномоченного государственного органа;

ж) технический сбой, создающий риск неосновательного изменения Расходного лимита.

11.1.2. О приостановлении Оператор уведомляет Пользователя в Личном кабинете и (или) через Telegram-бот с указанием основания и перечня документов и сведений, необходимых для возобновления оказания Услуг, за исключением случаев, когда раскрытие такой информации не допускается законом либо прямо запрещено запросом уполномоченного органа.

11.1.3. Срок приостановления не может превышать 10 (десяти) рабочих дней с момента представления Пользователем запрошенных документов и сведений, за исключением случаев, когда более длительный срок обусловлен сроком рассмотрения запроса Эмитентом, международной платёжной системой либо уполномоченным органом. О продлении срока и его причинах Оператор уведомляет Пользователя.

11.1.4. Оператор вправе запросить у Пользователя документы и сведения, подтверждающие принадлежность Пользователю использованного платёжного инструмента, а при наличии оснований, указанных в подпунктах «а», «г», «д» пункта 11.1.1, — сведения о происхождении денежных средств. Запрашиваемые сведения должны быть относимыми к соответствующему основанию и не должны быть избыточными.

11.1.5. Настоящий раздел не является реализацией Оператором функций организации, осуществляющей операции с денежными средствами или иным имуществом, в значении Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ. Оператор субъектом указанного закона не является. Основанием для действий Оператора являются условия Соглашения и статьи 328, 431.2 ГК РФ.

11.1.6. Приостановление оказания Услуг не является основанием для удержания Оператором уплаченных Пользователем денежных средств. Если по итогам проверки основания для приостановления не подтвердились — оказание Услуг возобновляется; если подтвердились — применяется пункт 11.2.

11.2. Отказ Оператора от Соглашения

11.2.1. Оператор вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Соглашения (статья 782 ГК РФ) при подтверждении обстоятельств, указанных в подпунктах «б» — «е» пункта 11.1.1, а равно при непредставлении Пользователем запрошенных документов и сведений в течение 30 (тридцати) календарных дней.

11.2.2. При отказе Оператора от Соглашения Оператор возвращает Пользователю денежные средства в порядке пункта 11.4. Отказ Оператора от Соглашения не освобождает его от обязанности возврата и не является основанием для удержания денежных средств Пользователя, за исключением возмещения фактически понесённых расходов.

11.2.3. Оператор вправе удержать из возвращаемой суммы документально подтверждённые убытки, причинённые Оператору виновными действиями Пользователя (в том числе суммы штрафов, наложенных на Оператора Эмитентом или международной платёжной системой в связи с действиями Пользователя), при условии представления Пользователю расчёта и подтверждающих документов. Пользователь вправе оспорить такое удержание.

11.3. Отказ Пользователя от Соглашения

11.3.1. Пользователь вправе в любое время отказаться от исполнения Соглашения при условии оплаты Оператору фактически понесённых им расходов (статья 32 Закона о защите прав потребителей, статья 782 ГК РФ).

11.3.2. Если Карта ещё не выпущена (Реквизиты Карты Пользователю не предоставлены) — Оператор возвращает Пользователю уплаченную стоимость Услуги по оформлению Карты в полном объёме.

11.3.3. Если Карта выпущена — Оператор возвращает Пользователю уплаченную стоимость Услуги по оформлению Карты за вычетом фактически понесённых расходов. К фактически понесённым расходам относятся исключительно:

а) вознаграждение Эмитента и (или) Держателя за выпуск Карты; б) комиссии банков и платёжных сервисов за приём платежа и за осуществление возврата; в) комиссии международной платёжной системы, связанные с выпуском и обслуживанием Карты.

11.3.4. Размер удержания не может превышать размер фактически понесённых Оператором расходов. По требованию Пользователя Оператор представляет расчёт удержанной суммы и документы, подтверждающие несение расходов. Удержание в виде фиксированного штрафа, неустойки либо процента от цены Соглашением не устанавливается и не применяется.

11.3.5. Возврат неизрасходованного Расходного лимита. Пользователь вправе потребовать возврата денежных средств, соответствующих неизрасходованному Расходному лимиту. Возврат осуществляется в рублях Российской Федерации. Сумма возврата рассчитывается исходя из неизрасходованного Расходного лимита по курсу доллара США к рублю, установленному Банком России на дату возврата, и не может превышать сумму, фактически уплаченную Пользователем за увеличение Расходного лимита. Из суммы возврата удерживаются фактически понесённые расходы в соответствии с подпунктами «б» и «в» пункта 11.3.3.

11.3.6. Пользователь не вправе требовать возврата сумм, израсходованных по Карте, а равно сумм, удержанных Эмитентом в соответствии с пунктом 6.11.

11.4. Порядок возврата

11.4.1. Заявление о возврате направляется Пользователем через Личный кабинет либо на адрес электронной почты, указанный в разделе 20. Заявление подписывается ПЭП Пользователя.

11.4.2. Срок возврата — не более 10 (десяти) календарных дней с момента получения Оператором заявления Пользователя (статья 22 Закона о защите прав потребителей).

11.4.3. Возврат осуществляется тем же способом и на те же реквизиты, с использованием которых была произведена оплата. При объективной невозможности возврата указанным способом (в том числе при закрытии счёта либо прекращении обслуживания платёжного инструмента) возврат осуществляется на банковские реквизиты Пользователя, указанные им в заявлении.

11.4.4. Возврат денежными суррогатами, бонусами, внутренними единицами Сервиса, цифровой валютой либо путём зачёта в счёт будущих Услуг без прямо выраженного согласия Пользователя не производится.

11.4.5. Прекращение Соглашения влечёт прекращение действия Карты. Оператор организует прекращение действия Карты после осуществления возврата.

12. ОСПАРИВАНИЕ ОПЕРАЦИЙ

12.1. Пользователь вправе обратиться к Оператору с заявлением об оспаривании операции, совершённой по Карте, при наличии одного из следующих оснований:

а) операция совершена без согласия Пользователя; б) товар (работа, услуга) не были предоставлены либо предоставлены с существенными недостатками; в) произведено ошибочное либо повторное списание; г) подтверждённый торгово-сервисным предприятием возврат не поступил.

12.2. Заявление подаётся через Личный кабинет с приложением документов, подтверждающих основание оспаривания, в срок, не превышающий срок, установленный правилами международной платёжной системы для соответствующего типа операции. Действующие сроки отображаются в Личном кабинете.

12.3. Оспаривание операции (chargeback) осуществляется Эмитентом и международной платёжной системой по установленным ими правилам и в установленные ими сроки. Оператор оказывает Пользователю содействие в пределах своих технических возможностей: передаёт заявление и документы Эмитенту, информирует Пользователя о ходе рассмотрения. Оператор не принимает решения по результатам оспаривания и не гарантирует его положительный исход.

12.4. Оператор информирует Пользователя о результате рассмотрения в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения соответствующих сведений от Эмитента.

12.5. Расходы, взимаемые Эмитентом или международной платёжной системой за инициирование процедуры оспаривания, устанавливаются ими самостоятельно, Оператору не поступают; их актуальный размер отображается в Личном кабинете до подачи заявления.

13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

13.1. Стороны несут ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.2. Оператор отвечает за неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств по оказанию Услуг. Условия настоящего раздела не устраняют и не ограничивают ответственность Оператора в случаях, когда такое устранение или ограничение не допускается законом, и не лишают Пользователя прав, предоставленных ему Законом о защите прав потребителей.

13.3. Оператор не отвечает за:

13.3.1. решения Эмитента и международной платёжной системы об авторизации, отклонении, ограничении либо блокировке операций и Карты, принятые вне контроля Оператора;

13.3.2. качество, комплектность и сроки исполнения обязательств торгово-сервисными предприятиями и иными лицами, в пользу которых Пользователем совершены операции;

13.3.3. невозможность использования Карты, вызванную действиями Пользователя, нарушающими раздел 8;

13.3.4. последствия утраты Пользователем контроля над аккаунтом Telegram, наступившие не по вине Оператора;

13.3.5. неисполнение Пользователем обязанностей, предусмотренных разделом 10;

13.3.6. недоступность Сервиса, вызванную сбоями в работе мессенджера Telegram, сетей связи, оборудования и программного обеспечения третьих лиц, а также ограничением доступа к Сервису со стороны уполномоченных органов.

13.4. Оператор принимает разумные меры для обеспечения доступности Сервиса, стремясь к показателю доступности не менее 99% времени в календарный месяц, за исключением времени планового технического обслуживания, о котором Пользователи уведомляются заранее.

13.5. Пользователь возмещает Оператору документально подтверждённый реальный ущерб, причинённый нарушением раздела 8 или недостоверностью заверений раздела 9.

13.6. Пределы ответственности Оператора, отличные от установленных законом, Соглашением не устанавливаются.

14. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

14.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы — чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами (пункт 3 статьи 401 ГК РФ).

14.2. К таким обстоятельствам относятся, в частности: стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения; военные действия и вооружённые конфликты; акты террора; эпидемии и введение ограничительных мер санитарного характера; принятие органами государственной власти и управления, а также иностранными государствами и международными организациями нормативных и индивидуальных актов, делающих исполнение обязательств невозможным или незаконным, включая введение международных ограничительных мер (санкций), прекращение обслуживания российских пользователей международными платёжными системами, ограничение доступа к Сервису или мессенджеру Telegram на территории Российской Федерации; массовые сбои сетей связи и энергоснабжения.

14.3. Отсутствие у Стороны денежных средств, а также нарушение обязанностей её контрагентами обстоятельствами непреодолимой силы не признаются (пункт 3 статьи 401 ГК РФ).

14.4. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, уведомляет другую Сторону в течение 10 (десяти) календарных дней с момента наступления таких обстоятельств. Оператор уведомляет Пользователей путём размещения информации в Личном кабинете и (или) через Telegram-бот.

14.5. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 60 (шестидесяти) календарных дней, любая из Сторон вправе отказаться от Соглашения. В этом случае Оператор возвращает Пользователю денежные средства в порядке пунктов 11.3.5 и 11.4, а обязательство прекращается на основании статей 416, 417 ГК РФ.

15. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

15.1. Исключительные права на программное обеспечение Сервиса, его дизайн, интерфейсы, базы данных, тексты, изображения, товарный знак и коммерческое обозначение «VezdePay» принадлежат Оператору либо используются им на законном основании.

15.2. Оператор предоставляет Пользователю на срок действия Соглашения простую (неисключительную) безвозмездную лицензию на использование программного обеспечения Сервиса на территории всех стран мира исключительно в объёме, необходимом для получения Услуг, — путём воспроизведения в памяти устройства и отображения на экране.

15.3. Пользователю запрещается воспроизводить, распространять, модифицировать, декомпилировать программное обеспечение Сервиса, создавать на его основе производные произведения, а также передавать права по лицензии третьим лицам.

15.4. Использование обозначения «VezdePay», иных средств индивидуализации Оператора, а также материалов Сервиса без предварительного письменного согласия Оператора не допускается.

16. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

16.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется Оператором в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу: [https://vezdepay.com/privacy].

16.2. Обработка персональных данных Пользователя, необходимая для заключения и исполнения Соглашения, осуществляется на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона «О персональных данных» и получения отдельного согласия не требует.

16.3. В случаях, когда для обработки персональных данных требуется согласие субъекта, такое согласие оформляется отдельным документом и отдельным действием Пользователя, не совмещённым с Акцептом настоящего Соглашения (часть 1 статьи 9 Федерального закона «О персональных данных»).

16.4. Отказ Пользователя от предоставления персональных данных, обязанность предоставления которых не установлена законом или не требуется для исполнения Соглашения, не является основанием для отказа в оказании Услуг.

17. ЮРИДИЧЕСКИ ЗНАЧИМЫЕ СООБЩЕНИЯ. ПРЕТЕНЗИИ

17.1. Юридически значимые сообщения (статья 165.1 ГК РФ) направляются Сторонами:

— Оператором Пользователю: в Личный кабинет, через Telegram-бот и (или) на адрес электронной почты, указанный Пользователем; — Пользователем Оператору: через форму поддержки в Личном кабинете, на адрес электронной почты [support@vezdepay.com] либо по почтовому адресу, указанному в разделе 20.

17.2. Сообщение считается доставленным с момента его поступления в соответствующий канал связи адресата, в том числе если адресат с ним не ознакомился по обстоятельствам, зависящим от него.

17.3. Оператор рассматривает обращения Пользователя и направляет ответ:

— по требованиям о возврате денежных средств — в течение 10 (десяти) календарных дней; — по иным обращениям — в течение 30 (тридцати) календарных дней.

17.4. Оператор принимает обращения Пользователя как через Личный кабинет, так и по указанным в разделе 20 контактам. Отказ в рассмотрении обращения по мотиву его поступления не из Личного кабинета не допускается; в таком случае Оператор вправе запросить сведения, позволяющие соотнести обращение с Пользователем.

17.5. Соблюдение претензионного порядка не является обязательным условием для обращения Пользователя в суд, за исключением случаев, когда обязательный досудебный порядок установлен федеральным законом.

18. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

18.1. К Соглашению и отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.

18.2. Споры, не урегулированные путём переговоров, подлежат рассмотрению судом в соответствии с законодательством Российской Федерации.

18.3. Иск к Оператору может быть предъявлен Пользователем по выбору Пользователя — по месту нахождения Оператора, по месту жительства или пребывания Пользователя либо по месту заключения или исполнения Соглашения (пункт 2 статьи 17 Закона о защите прав потребителей).

18.4. Пользователь вправе обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), а по вопросам обработки персональных данных — в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

19. СРОК ДЕЙСТВИЯ. ИЗМЕНЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ

19.1. Соглашение действует с момента Акцепта до полного исполнения Сторонами обязательств либо до его расторжения.

19.2. Оператор вправе утвердить новую редакцию Соглашения, разместив её по адресу, указанному в шапке документа, с указанием номера и даты редакции. Предыдущие редакции сохраняются в архиве и остаются доступными.

19.3. Новая редакция Соглашения применяется исключительно к отношениям Сторон, возникшим после её размещения. К Заказам, подтверждённым до размещения новой редакции, а также к оформленным на их основании Картам применяется редакция, действовавшая на дату подтверждения соответствующего Заказа.

19.4. Оператор уведомляет Пользователей о размещении новой редакции через Личный кабинет и (или) Telegram-бот не менее чем за 10 (десять) календарных дней до начала её применения, если новая редакция ухудшает положение Пользователя.

19.5. Пользователь вправе не согласиться с новой редакцией и отказаться от Соглашения в порядке раздела 11.

20. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

Редакция № 2 от 18.08.2026. Документ размещён в свободном доступе по адресу [https://vezdepay.com/terms].